حریم خصوصی
حفظ حریم خصوصی در الوکتونی
سلام دوست عزیز خوش اومدی به صفحه حریم خصوصی الوکتونی جایی که ما با تمام وجود تلاش کردیم همه چیز رو شفاف و ساده برات توضیح بدیم تا بدونی اطلاعات شخصیات چطور جمعآوری و حفظ میشه و هیچ نگرانی نداشته باشی.
در الوکتونی باور داریم که اعتماد مثل یه کتونی راحت و اورجینال خیلی باارزشه به همین دلیل این سیاست رو با جزئیات کامل نوشتیم تا هنگام خرید کتونی زنانه مردانه یا اسپرت با اطمینان کامل اطلاعاتت رو به ما بسپاری و تجربهای امن و دلنشین داشته باشی.
- این صفحه سیاست کامل حریم خصوصی ماست و برای همه کاربران و مشتریان اعمال میشه
- هدف اصلی شفافسازی و ایجاد اعتماد کامل بین تو و تیم الوکتونی است
ما برای اینکه بتونیم خدمات بهتر و شخصیسازیشده بهت بدیم بعضی اطلاعات ضروری رو جمعآوری میکنیم اما همیشه فقط به اندازه لازم و با رضایت ضمنی تو که از سایت استفاده میکنی اطلاعاتی مثل نام نام خانوادگی شماره تلفن آدرس ایمیل سایز پا و تاریخچه خریدت جمع میشه تا سفارش سریعتر پردازش بشه ارسال دقیق انجام بشه و بعداً پیشنهادهای مناسبتری بهت بدیم.
- جمعآوری اطلاعات فقط شامل دادههای ضروری برای خرید و پشتیبانی هست.
- هیچ اطلاعات اضافهای بدون اطلاع قبلی جمع نمیشه و همیشه میتونی ویرایش یا حذف کنی.
جمع آوری اطلاعات طبق قانون تجارت الکترونیک
اطلاعات جمعآوریشده فقط برای کارهای مشخص مثل پردازش سفارش تأیید پرداخت ارسال کالا پاسخ به سوالات و ارسال خبرنامه تخفیفی استفاده میشه و همه کارها کاملاً طبق قوانین تجارت الکترونیک و حمایت از مصرفکننده ایران انجام میگیره ما هرگز اطلاعاتت رو برای تبلیغات نامربوط یا فروش به دیگران بدون اجازه صریح تو استفاده نمیکنیم و همه فعالیتها با شفافیت کامل پیش میره.
- استفاده از اطلاعات محدود به بهبود تجربه خرید کتونی و خدمات مرتبط هست
- هر استفاده جدید اول به شما اطلاع داده میشه و حق انصراف داری
گاهی برای تکمیل خدمات مثل ارسال با پست تیپاکس یا پرداخت آنلاین اطلاعات لازم رو به صورت محدود و امن با شرکای مورد اعتماد به اشتراک میذاریم اما این کار فقط تحت قراردادهای محرمانگی شدید انجام میشه و هیچ شرکتی اجازه استفاده مستقل از دادههات رو نداره در صورت الزام قانونی هم فقط به اندازه لازم و با اطلاع به تو افشا میشه.
- اشتراکگذاری فقط با شرکای خدماتی و تحت نظارت کامل ماست
- در هیچ شرایطی اطلاعات به صورت عمومی یا برای تبلیغات فروخته نمیشه
استفاده از کوکی ها در الوکتونی
سایت الوکتونی از کوکی و ابزارهای مشابه برای بهتر کار کردن سایت ذخیره تنظیمات و تحلیل بازدیدها استفاده میکنه تو میتونی در تنظیمات مرورگرت کوکیها رو مدیریت یا غیرفعال کنی ولی ممکنه بعضی امکانات مثل ثبت سفارش سریع محدود بشه و ما همیشه گزینههای جایگزین رو برات آماده کردیم.
- کوکیها فقط برای راحتی تو و تحلیل آماری بدون شناسایی شخصی استفاده میشن
- مدیریت کامل کوکیها همیشه در اختیار خودته
امنیت اطلاعات در الوکتونی
امنیت اطلاعاتت برای تیم الوکتونی خیلی مهمه به همین دلیل از جدیدترین رمزنگاری سرورهای امن فایروال و پروتکلهای استاندارد استفاده میکنیم تا هیچ دسترسی غیرمجازی رخ نده البته مثل همه فروشگاههای آنلاین هیچ سیستمی ۱۰۰ درصد غیرقابل نفوذ نیست به همین دلیل توصیه میکنیم رمز عبور قوی داشته باشی و هر فعالیت مشکوک رو سریع به ما بگی.
- امنیت دادهها با چند لایه حفاظتی فنی تضمین میشه
- تو هم نقش مهمی در حفظ حساب خودت داری و ما راهنمایی لازم رو میدیم
تو به عنوان کاربر حق کامل دسترسی اصلاح حذف یا محدود کردن اطلاعات شخصیات رو داری فقط کافیه از راههای ارتباطی صفحه تماس با ما درخواست بدی و تیم الوکتونی حداکثر ۴۸ ساعت بعد درخواستت رو بررسی و اجرا میکنه علاوه بر این میتونی هر زمان اعتراض کنی و ما متعهد به پاسخگویی شفاف و سریع هستیم.
- حقوق تو شامل دسترسی ویرایش و حذف کامل اطلاعات هست
- همه درخواستها سریع بدون هزینه و با دقت بالا رسیدگی میشن
بروزرسانی قوانین حریم خصوصی
این سیاست حریم خصوصی ممکنه بعداً برای هماهنگی با قوانین جدید یا بهبود خدمات بهروزرسانی بشه در این صورت نسخه جدید روی سایت قرار میگیره و از طریق ایمیل یا نوتیفیکیشن به تو اطلاع داده میشه توصیه میکنیم گاهی این صفحه رو چک کنی تا همیشه از آخرین تغییرات مطلع باشی.
- بهروزرسانی سیاست همیشه با اطلاع قبلی به کاربران انجام میشه
- ادامه استفاده از سایت یعنی پذیرش نسخه جدید
برای هر سوال ابهام یا درخواست درباره حریم خصوصی مستقیم با تیم ما در ارتباط باش ما با عشق و شفافیت کامل در اسرع وقت به همه نگرانیهات جواب میدیم تا مطمئن بشی الوکتونی نه تنها بهترین کتونیها رو داره بلکه امنترین فضای خرید رو هم برات فراهم کرده.
- صفحه حریم خصوصی همیشه در دسترس و قابل بهروزرسانی هست
- تماس مستقیم با پشتیبانی برای هر سوال در این زمینه خیلی خوشحالکنندهست
پیام نهایی
ممنون که الوکتونی رو انتخاب کردی ما با تمام وجود متعهد هستیم که اطلاعاتت رو مثل یه گنج حفظ کنیم تا همیشه با خیال راحت و لبخند خرید کنی.
